We ontvingen zojuist het bericht dat Shimano Europe, als eigenaar van onderdelenmerk Pro, een terugroepactie op touw zet voor de aluminium Pro Vibe-stuurpen. Dit is een stuurpen voor racefietssturen die je dus kunt tegenkomen op racefietsen en gravelbikes. Lees onderstaand bericht dus aandachtig als je een Pro-stuurpen hebt.
De defecte producten zijn de volgende:
- PRSS0440 Vibe stuurpen SB zwart 80 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0441 Vibe stuurpen SB zwart 90 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0442 Vibe stuurpen SB zwart 100 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0443 Vibe stuurpen SB zwart 110 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0444 Vibe stuurpen SB zwart 120 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0445 Vibe stuurpen SB zwart 130 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0461 Vibe stuurpen SB zwart 90 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0462 Vibe stuurpen SB zwart 100 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0463 Vibe stuurpen SB zwart 110 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0464 Vibe stuurpen SB zwart 120 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0465 Vibe stuurpen SB zwart 130 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0450 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 80 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0451 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 90 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0452 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 100 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0453 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 110 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0454 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 120 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0455 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 130 mm / 31,8 mm / -10 hoek
- PRSS0471 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 90 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0472 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 100 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0473 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 110 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0474 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 120 mm / 31,8 mm / -17 hoek
- PRSS0475 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart 130 mm / 31,8 mm / -17 hoek
RISICO
Corrosie kan leiden tot scheurvorming in het klemgedeelte van de stuurpen rond de stuurbuis (zie markering in afbeelding 2).
Als de gebruiker de scheur niet tijdig ontdekt, kan de scheur steeds groter worden totdat de stuurpen volledig afbreekt. Als dit gebeurt tijdens het fietsen, kan de gebruiker de controle over de fiets verliezen waardoor bij een eventuele valpartij letsel kan ontstaan.
WAT MOET U DOEN
Uit onze gegevens blijkt dat u een defecte stuurpen hebt gekocht. Stop onmiddellijk met het rijden op uw fiets en volg de onderstaande procedure om vast te stellen of de stuurpen op uw fiets onder deze terugroepactie valt.
Stap 1: is de stuurpen gekocht in of na mei 2020?
Nee: de stuurpen is niet defect en u kunt hem blijven gebruiken.
Ja: ga verder met stap 2
Stap 2: heeft de stuurpen een AL7075-markering aan de onderzijde?
Nee: de stuurpen is defect, neem contact op met uw dealer voor vervanging of terugbetaling
Ja: ga verder met stap 3a
Stap 3a: verwijder het stuur en ga verdere met stap 3b
Stap 3b: heeft de stuurpen een van de volgende codes op de linkerkant van de stuurpen staan (FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH)?
Nee: de stuurpen is niet defect en u kunt hem blijven gebruiken.
Ja: de stuurpen is defect, neem contact op met uw dealer voor vervanging of terugbetaling
OPLOSSING
Als u in het bezit bent van een defecte stuurpen, gebruik hem dan niet meer. Neem contact op met de dealer waar u het product oorspronkelijk hebt gekocht en breng het defecte product naar deze dealer terug. Dealers mogen een vervangende stuurpen leveren (afhankelijk van beschikbaarheid) of het teruggeroepen product vergoeden.
Hebt u vragen over deze terugroepactie? Stuur dan een e-mail naar: provibe_recall@shimano-eu.com.
Shimano wil er nogmaals op wijzen dat het bedrijf de veiligheid van fietsers zeer hoog in het vaandel heeft staan en toegewijd is aan het produceren van toonaangevende producten. We verontschuldigen ons oprecht voor het niet voldoen aan deze normen en voor het ongemak dat veroorzaakt wordt door het terugroepen van de PRO Vibe stuurpen (Alloy).
(Let op: er zijn geen andere PRO-stuurpennen, inclusief de Vibe Carbon stuurpen, die vallen onder deze terugroepactie).
